В чём разница между пересадками и стыкованием рейсов?

Нередко добраться до места назначения прямым авиарейсом нет возможности. Тогда при оформлении билетов важно понимать, предлагаете вы своему клиенту рейс с пересадкой или стыковочный перелет и объяснять особенности каждого из вариантов путешественнику.

Пассажиру нужно ориентироваться в том, как происходит перелет с пересадкой, чтобы знать:

В этой статье поговорим о том, в чем разница между пересадками и стыкованием рейсов, что такое Minimum Connection Time, возможен ли неполный перелет.

Пересадка на другой рейс может выполняться двумя способами:

При бронировании билета на платформе «Инновационная мобильность» нужно ввести пункты вылета и прилета, система предложит разные варианты. При оформлении важно убедиться, что маршрутная квитанция имеет один номер и одну бронь.

В маршрутной квитанции для стыковочных рейсов все сегменты перелета будут объединены, они будут иметь один номер билета. В случае с пересадочными рейсами каждый сегмент будет оформлен, как отдельный билет и иметь собственный номер.

Для пассажиров главное преимущество стыковок по сравнению с пересадками заключается в том, что им не нужно беспокоиться об опоздании самолетов. Если задержали стыковочный рейс и пассажир не успел на второй сегмент перелета, авиакомпания отправит его следующим рейсом, обеспечив ему комфортное ожидание.

Если во время стыковочного перелета из-за задержки у туриста закончилась виза, авиакомпания решит и этот вопрос с пограничниками.

Если же задержали пересадочный рейс, оформленный отдельными билетами, то пассажиру придется самостоятельно решать все сложности — как правило, покупать новый билет.

Обычно чемоданы летят до последней остановки, забирать их в промежуточных точках не требуется. Но это правило действует тогда, когда между аэропортами и авиакомпанией есть соглашение об общих протоколах безопасности.

Иногда пассажиры интересуются, можно ли забрать багаж в середине пути? Да, но об этом заранее нужно будет предупредить сотрудника стойки регистрации в аэропорту при посадке. Багажную бирку выдадут только до стыковки, затем чемоданы придется сдавать снова.

Еще один вопрос, который появляется у туристов: «Можно ли выполнить перелет не по всем сегментам, а только по их части?» В большинстве случаев так делать нельзя. Например, если билет состоит их трех участков, пассажир добрался до первой стыковки, второй сегмент хочет пропустить, а на третий явиться (приехать на автомобиле), его на рейс не посадят.

Говоря о том, что значит стыковочный рейс, важно упомянуть, что заложенное в них время на то, чтобы путешественник добрался из одного самолета в другой, не может быть меньше так называемого Minimum Connection Time (MCT).

Обращать внимание на этот параметр стоит при оформлении пересадочных билетов. Найти информацию о MCT можно в профессиональных аккаунтах перевозчиков или уточнить у авиакомпаний. При подборе перелетов мы рекомендуем добавлять как минимум 40 минут к MCT, чтобы ваши клиенты не нервничали при каких-либо заминках в аэропорту.

Также вы можете предупредить клиентов, что они всегда могут обратиться к сотруднику аэропорта, встречающему пересадочные рейсы. Он поможет сориентироваться, быстро найти необходимый гейт, а во многих случаях даже проводит к выходу на трап.

Наши агенты нередко сталкиваются с такой ситуацией: авиакомпания предлагает стыковочные перелеты, а на отдельные сегменты по тем же направлениям билеты не выдает. Это говорит о том, что перевозчик оставил часть мест для транзитных пассажиров. Такое встречается на популярных направлениях в высокий сезон.

Еще одно понятие, которое стоит знать путешественникам — транзитная зона. Это часть аэропорта, доступная для транзитных пассажиров. Тем, кто не выходит за пределы транзитной зоны не требуется виза страны пребывания.

В некоторых аэропортах работают транзитные коридоры. Они по своему принципу аналогичны транзитной зоне, но работают только в определенные часы. Поэтому при продаже билетов с остановкой в государстве, где требуется виза, важно уточнить, в любое ли время ваш клиент сможет воспользоваться транзитом. Иначе он может опоздать из-за пограничных сложностей.

В случае, когда предполагается смена международного аэропорта или терминала, туристу необходимо оформить транзитную визу.

На платформе «Инновационная мобильность» вы можете оформлять билеты авиакомпаний «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии» и др. Если предполагается остановка в пути, лучше бронировать стыковочные варианты. А тем пассажирам, которые все же останавливаются на пересадочных, вы можете предлагать страховку. Тогда в случае каких-либо проблем, пассажир сможет облегчить себе финансовую нагрузку.

Еще не являетесь нашим партнером и хотите начать зарабатывать на оформлении билетов и туристических услуг? Заполните, пожалуйста, приведенную ниже форму.